哇哇鱼CEO吴猛:我们最了解用户,因为我们是输入法

2020-09-16 14:06

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9月19日,由创享投资主办的“匠•智未来创享投资三周年庆”在深圳华侨城洲际大酒店举行,哇哇鱼CEO吴猛做了《从工具型应用到个性化内容服务-手机输入法发展史》的主题演讲,创客猫作为支持媒体到现场进行报道。

吴猛表示,输入法虽然是最基础的东西,但却是很多信息的入口。如今输入法已经不单单只用来输入文字,更是熟悉用户习惯的好工具。针对每个用户的习惯和他们的诉求,是一个好去制定这类人群的输入法和提供相应的关键词服务的变现方法。比如会出现相应的表情动图、产生外卖服务、提供游戏推荐等等。

吴猛谈到,每个区域的用户对内容这一块的诉求是完全不一样的。哇哇鱼天然的优势就是了解到每个用户每天输入的内容,把这些内容做标签化和属性化,针对每个用户的习惯和他们的诉求,去制定这类人群的输入法和提供相应的关键词服务是一个好的变现方法。比如会出现相应的表情动图、产生外卖服务、提供游戏推荐等等。

吴猛谈到,在海外,每个区域的用户对内容的诉求是完全不一样的。哇哇鱼天然的优势就是了解到每个用户每天输入的行为,把用户的特点标签化和属性化,针对不同区域用户特点推送不同的内容。吴猛强调这是哇哇鱼未来的方便用户的模式,也是哇哇鱼实施的新的商业模式。

以下为吴猛的演讲实录:(经创客猫删减)

吴猛:

手机输入法为什么会有那么多第三方厂商想做这个应用?因为输入法是手机非常基础的应用,但它又是很多信息的入口,同时也是用户最多交互的应用。

以前人们要做的可能只是打打字,发发短信,但是现在因为我们有了社交网络,我们也依赖社交网络,所以我们使用IM时会在文字输入以外还要做很多事情,比如发发表情,我们打字的时候会用到很多新的词汇,甚至需要用到翻译服务。这些都是可以跟输入法结合的功能,其实也隐藏着更深的商业模式。如果仅仅只是文字输入的话,输入法没有任何商业模式,但是由于现在它跟云端的各种服务结合了,它的商业模式就来了。

搜狗输入法的三级火箭,在国内获得了大量的用户之后,可以把用户流量导到浏览器、搜索引擎,或通过游戏做变现。我们可以看到现在垂直内容服务在搜狗上是怎么样实现的,你输入“HI”会出现相应的表情动图,你输入我想吃麦当劳,会产生外卖服务,输入游戏会推荐同类别游戏出来。我甚至在想,未来我们是不是跟朋友在IM里面约好,我们什么时候见面,输入法自动帮我记录好日程,到了时间点就会提醒我。这是语义识别在输入法背后产生的新的结合点和作用。其实将主动搜索和智能推荐结合起来,不但符合年轻人的需求,如果可以让输入法变得更智能,我相信现在的大叔们也会喜欢这样的产品。

每个人都会用输入法,每个人都有不同的习惯,一个产品不可能做到全面,但是因为现在有很多第三方开发者,用户可以有更多的选择。包括新新人类喜欢用的火星文、颜文字,或者懒人回复。实际上都是第三方输入法不断顺应用户需求在探索新的方向。

分析一下目前的市场,国内市场以搜狗、百度为代表,讯飞也占了一部分份额,有90%的输入法市场已被第三方占领,原生输入法只剩下10%的份额。然而在国外,就是另外一种景象。由于中国在移动互联网的发展比其他国家要快,在海外,却仍然有70%的市场属于手机自带的原生输入法。中国的开发者也看到了海外市场蕴藏的巨大商机,所以在2016年海外输入法市场逐渐引起各方的关注。我们认为,现在整个海外输入法市场,在本地化需求、智能化这方面,还有大数据的发展,其实才刚刚开始。我们就是专门做海外输入法的公司,我们的用户50%来自欧洲,在用户的开发过程中,也发现诸多海外用户与国内用户有差别的诉求点。比如在欧洲有7.4亿人口,包含了50个国家和地区,这些国家和地区紧紧相邻,人们从一个国家到另外一个国家通行无阻,就像我们中国从一个城市去另外一个城市那么简单。我们发现欧洲人普遍都会两到三种以上的外语,甚至有的人懂5-6种外语。我们数据显示,欧洲同时也是全球翻译需求量最大的地区,占了全球翻译市场的50%,另外三分之一在北美。针对这个诉求我们做了一款产品,可以做本地化翻译。也就是在你用IM聊天的同时,可以同步帮你把输入的内容直接翻译成其他国家的语言。传统的输入法只有一个输入框,但是我们产品装了以后,你发现有两个编辑框,一个是内容输入框,还有一个是翻译框,你可以自己选择你想把你输入的内容翻译成任意国家的语言,之后直接上屏。这样需要跟外国人沟通的时候,即使不懂外语,你可以在社交网络跟他流畅的交流。我们目前可以支持80种国家之间的语言翻译。

还有,每个区域的用户对内容的诉求是完全不一样的。我们怎么做?因为输入法是具有海量用户信息的入口,我们有天然的优势就是我们可以了解到每个用户每天的输入行为,可以对用户做标签化和属性化,然后针对不同区域用户特点推送不同的内容。比如可以应用在表情上面,在美国推送的是小黄人、变形金刚,在日本推送哆啦A梦。我们可以跟本地化的IP做更为深度的合作,我们认为,这是一种新的用户服务,也是我们未来可以探索的新的商业模式。